Îți pare foarte rău? Iată lista de verificare în 4 etape a unui terapeut pentru a vă salva de supra-apologizant

Întrebări pe care trebuie să le puneți înainte de a spune „Îmi pare rău”

1. „Am făcut tot posibilul cu informațiile pe care le -am avut în acel moment?-

Așadar, doar pentru a ilustra cum arată acest lucru în context, să zicem că prietena ta Sarah aruncă o petrecere de naștere pentru un alt prieten, Stevie și Sarah te -au însărcinat să faci un tort de ciocolată pentru oaspetele de onoare. Îți iei pastilele, faci un tort superb de mâncare al diavolului, dar vești proaste: Sarah a vrut să folosești a ei rețeta de tort de ciocolată în schimb. Cumva, aceasta este prima dată când auziți despre asta, în ciuda planificării petrecerii timp de două luni.

Instrucțiunile dvs. au fost să faceți o prăjitură cu ciocolată, iar Sarah nu a reușit să fie explicită cu privire la rețetă. Prin urmare, cu informațiile reținute, nu este necesară scuze.

2. „Am ajuns la un rezultat preconizat sau la un rezultat non-intenționat?-

Rezultatul preconizat, conform instrucțiunilor, a fost să aveți un tort de ciocolată pentru ziua de naștere a lui Stevie, bine? Dar să spunem că Sarah v -a cerut să faceți un tort de ciocolată pentru Stevie și, în schimb, faceți un tort de migdale vanilie (tu rebel). Acest lucru este diferit de cel care a sărit pe rețeta lui Sarah; Ai plecat complet pe parcurs, iar Stevie este alergic la moarte la migdale. Deci, ea intră în șoc anafilactic, te duci la închisoare pentru omor și nimeni nu se duce acasă cu tort. Acest lucru ar necesita probabil scuze (și un avocat foarte bun).

3. „Îmi cer scuze pentru propriul meu comportament sau din cauza reacției indivizilor?-

Să ne întoarcem la scenariul inițial, unde tocmai ai făcut un tort în cutie. Sarah aruncă o potrivire a lui Hissy pentru că nu i -ai folosit rețeta și te întrebi dacă ar trebui să -i spui scuze să o calmezi. Dar Stevie nu este deloc în special dacă obțineți ceva gourmet sau box, așa că în ceea ce vă privește, v -ați făcut treaba. Sare scuze și spune -i lui Sarah să se răcească.

4. „Umplu spațiul într -un moment inconfortabil?-

O persoană a crezut că un tort în cutie este bine, cealaltă dorea o rețetă clasică de la zero. Nimic din toate acestea nu a fost exprimat și acum este puțin penibil. Recunoașteți că a existat o comunicare greșită și mențineți lucrurile în mișcare. Oh, și data viitoare, faci tortul, Sarah.

Oh, salut! Arăți ca cineva care iubește antrenamentele gratuite, reduceri pentru mărci de wellness-fave-fave și exclusiv bine+conținut bun. Înscrieți -vă pentru Well+, comunitatea noastră online de wellness insideri și deblocați -vă recompensele instantaneu.