4 sfaturi despre cum să discutați cu o persoană defensivă și să vă păstrați cool, potrivit experților în conversație

Dar chiar dacă un prieten sau o persoană iubită pare deosebit de predispusă la intrarea pe teritoriul defensiv, asta nu înseamnă că trebuie să te plimbi pe coji de ouă, în timp ce îți dai seama cum să vorbești cu ei. De fapt, există probabil un anumit grad al răspunsului lor la care te poți raporta. „Cu toții obținem defensiv uneori”, spune Roberts. „Este doar nivelul de defensivitate și conștientizare a acesteia care va varia.”Având în vedere acest lucru, luați în considerare următoarele sfaturi de la Roberts și Ross pentru abordarea situației cu empatie.

3 moduri de a începe o conversație cu o persoană defensivă:

1. Afirmați-vă calm intențiile în față.

Pentru subiecte deosebit de sensibile, că sunteți aproape sigur că veți genera un răspuns defensiv, poate fi util să îl anticipați. „Ați putea spune, de exemplu,„ Vreau să vă vorbesc despre ce s -a întâmplat ieri. Și vreau să știi că nu te atac și nu vreau să te simți defensiv. Vreau doar să vă spun cum m -am simțit sau ce cred că s -a întâmplat ”, spune Roberts. Acest lucru vă poate ajuta să gestionați așteptările de la salt.

2. Evitați să conduceți cu o acuzație.

Modul în care începe o conversație va stabili tonul pentru modul în care se desfășoară, spune Ross: „A intra cu arme care aprinde sau aruncarea a tot ceea ce simți pe partenerul tău probabil nu va merge bine, chiar dacă nu sunt neapărat predispuse la defensivitate.”Deci, în loc să inițiați cu ceea ce cealaltă persoană ar fi putut face greșit, lansați -vă în conversație cu propria experiență, cum vă simțiți acum sau când a avut loc situația de notă și cum ți -ar fi plăcut să meargă diferit.

3. Îndepărtați -vă de declarațiile „întotdeauna”, „niciodată” și „tu”.

În același mod în care o afirmație „tu” este adesea o modalitate de a da vina-„ai făcut asta” sau „ai făcut asta”-redând cu superlative precum „întotdeauna” sau „niciodată” poate arunca cu ușurință conversația proporțională și face ca partenerul tău să se simtă atacat. Când se întâmplă acest lucru, „răspunsul natural la cealaltă persoană este să găsești excepția, care le poate porni într -o gaură de iepure defensivă”, spune Ross. În schimb, Roberts sugerează să folosești declarații „I”, cum ar fi „Sunt supărat de ceea ce s -a întâmplat” sau „M -am simțit așa când ai făcut X.-

4 sfaturi despre cum să vorbești cu o persoană defensivă în căldura unui argument:

1. Deține -ți partea ta.

Deoarece emoțiile tuturor se joacă diferit pe baza setului nostru unic de experiențe trecute, este foarte posibil ca cineva să interpreteze un comentariu al tău ca acuzator, chiar dacă aceasta nu a fost intenția. În acest caz, cel mai bine este să vă cereți scuze rapid pentru tot ceea ce au perceput ca fiind dureros. „Poți spune:„ Îmi pare rău că te -am făcut să te simți prost. Nu căutam să fac asta ”, spune Roberts. Acest pas simplu poate transporta o greutate uriașă atunci când vine vorba de atenuarea tensiunii și de a recupera conversația pe drum.

2. Întreabă întrebări.

„Dacă sunteți într -adevăr curios și deschis să auziți ce are de spus partenerul dvs., este mult mai probabil să rămână calm”, spune Ross. Deschiderea podelei pentru ca aceștia să vorbească nu este doar o tactică utilă de conversație în general, dar poate oferi, de asemenea, șansa acestora să le explice ceea ce solicită răspunsul lor puternic.

De asemenea, s -ar putea să vă întrebați dacă există ceva ce ați spus sau ați făcut, în special, care i -a declanșat, spune Roberts. „Acesta este un gest cu adevărat grijuliu, atât timp cât întrebarea este autentică”, spune ea. „Arată dorința de a avea o relație mai bună cu cealaltă persoană și de a evita defensivitatea în linie."

3. Nu puneți vina suplimentară.

Poate că cel mai rău răspuns, oricât de natural ar fi, este să acuzi persoana de a fi defensivă (sau chiar mai rau, de „mereu” defensiv). După cum sa menționat mai sus, sentimentul atacat este unul dintre declanșatorii majori ai defensivității, așa că învinovățirea pe cineva că a acționat într -un astfel.

4. Ia o pauză.

Îndepărtarea fizică a aceluiași spațiu poate ajuta la dezamăgirea conflictelor și să -l împiedice să escaladeze, spune Ross. Uneori, este nevoie de câteva minute pentru ca cineva să -și dea seama că, poate, au avut o reacție excesiv de intensă; să o proceseze ca defensivitate; și să fii pregătit să reintroducem conversația inițială. Atâta timp cât sunteți de acord să reveniți la conversație în, să spunem, 20 de minute, adaugă Ross-instead de a o încheia pe o notă acră-acest timp singur poate fi doar ceea ce are nevoie o persoană pentru a înțelege intențiile dvs. nu au fost niciodată să rănească lor.

Oh, salut! Arăți ca cineva care iubește antrenamentele gratuite, reduceri pentru mărci de wellness de ultimă oră și exclusiv bine+conținut bun. Înscrieți -vă bine+, Comunitatea noastră online de insideri de wellness și deblocați recompensele instantaneu.