Cum poate pandemia să schimbe cultura biroului pentru totdeauna

Oricare ar fi configurarea exactă, experții sunt de acord că accentul pe flexibilitate poate da rezultate pozitive pentru toți cei implicați. Bruce Daisley, expert în cultura locului de muncă și gazdă a podcastului Mănâncă Repetarea muncii de somn, Spune sondajele arată că majoritatea lucrătorilor nu vor să se întoarcă cu normă întreagă, dar vor să-și vadă colegii mai des. „Vrem să ne întoarcem la a vedea și a fi în preajma oamenilor, pur și simplu nu o dorim tot timpul”, spune el.

2. Muncitorii vor fi mai deconectați, astfel încât angajatorii vor deveni mai creativi

După cum menționează Silletto mai sus, un dezavantaj al flexibilității este acela că lucrătorii se pot găsi mai izolați, ceea ce poate afecta atât bunăstarea lor individuală, cât și cultura companiei mai mari. Chiar și cei care nu au provocările specifice ale acestor angajați de bunăvoință se luptă cu circumstanțele din 2020, cu toate acestea, fiind izolate nu ajută cu siguranță. „Un sentiment de izolare, mai ales atunci când oamenii trăiesc singuri, nu a avut nici o îndoială un impact asupra bunăstării oamenilor”, spune Daisley. „Chiar și introvertiții obțin energie de la alți oameni.„Acest lucru poate fi deosebit de problematic dacă considerați că nu este la fel de ușor pentru oameni să facă planuri sociale IRL după orele de muncă, așa cum a fost în perioadele pre-pandemice, ceea ce înseamnă că zilele întregi pot fi petrecute fără interacțiune umană în persoană.

„Fără ocazia să intre într -un birou, capitalul social al oamenilor erodează, iar conexiunile lor cu ceilalți sunt reduse, ceea ce duce la o încordare mai emoțională, singurătate, probleme de sănătate mintală și mai puține oportunități de a crește și de a învăța de la ceilalți”, spune Tracy Brower, doctorat , sociolog și autor al Aduceți munca la viață aducând viața la muncă, ceea ce se concentrează pe echilibrul profesional și muncă-viață. De asemenea, ea prezice că companiile vor construi sau va crește programarea și sprijinul oferit angajaților. „Fie că este vorba de dezvoltare a abilităților, de clase de îmbogățire sau de coaching, companiile au început să ofere mai mult, iar acest lucru va continua”, spune ea. „Oamenii au nevoie de un sens al scopului și de conexiune cu colegii lor și cu comunitatea de muncă mai mare, dacă vor face cea mai bună muncă și să fie cei mai angajați.-

„Fie că este vorba de dezvoltare a abilităților, de clase de îmbogățire sau de coaching, companiile au început să ofere mai multe. Oamenii au nevoie de un sens al scopului și de conexiune cu colegii lor și cu o mai mare comunitate de muncă, dacă vor face cea mai bună muncă și să fie cei mai angajați."-Tracy Brower, doctorat, sociolog

La începutul carantinei, Daisley spune că aceste eforturi de construire a echipei arătau o mulțime de cluburi de ore fericite sau de alergare, care inițial au strâns entuziasm, dar în cele din urmă s-au aruncat. „La început am încercat o mulțime de activități înlocuitoare, dar le-am abandonat pentru că nu s-au simțit la fel de eficienți [ca evenimentele personale]”, spune el. „Încă nu am auzit nimic în cazul în care oamenii au spus:„ Îl avem, cu siguranță avem răspunsul.-

Și companiile vor avea nevoie de soluții nu doar pentru legarea și încurajarea unui sentiment de cultură, ci și pentru a genera creativitate. „Oamenii pot fi mai puțin inovatori, deoarece nu se pot alătura cu alții pentru a construi idei, a genera gândiri noi sau a rezolva problemele împreună”, spune dr. Brower.

3. Rolul de manager va evolua

Uptick -ul în funcționarea la distanță și schimbările probabile ale mediilor de lucru va avea probabil implicații asupra a ceea ce înseamnă a fi manager. În unele cazuri, munca la distanță poate lumina faptul că unii manageri fac cea mai mare parte a gestionării lor, asigurându -se că angajații sunt fizic la birou pentru anumite perioade de timp, în loc să se bazeze pe livrări și obiective clar articulate pentru a măsura valoarea angajaților. Este o trecere de la evaluarea vizibilității la rezultate.

Pentru un exemplu despre modul în care se joacă acest lucru, Daisley spune că profesioniștii în domeniul resurselor umane din rețeaua sa au observat că managerii s -au străduit să scrie recenzii despre rapoartele lor de la începutul lucrării la distanță. „Se pare că managerii de multe ori făceau evaluări, nu neapărat bazate pe dovezi ale meseriei pe care o făcea cineva, ci pe dacă le place pe cineva”, spune el. „Dacă vezi pe cineva în jur și îți place, le dai doar o evaluare frumoasă. Nu este o modalitate foarte bună de a face o evaluare.-

Pentru a ajuta managerii să se adapteze la noi cerințe, este necesară o pregătire mai bună și mai extinsă. În unele cazuri, poate deveni clar că sistemul actual în care oamenii sunt promovați la manager, fără a deține neapărat abilitățile specifice necesare pentru a fi reimaginate necesitățile de management. „Companiile își vor da seama că pun oamenii greșiți în poziții de conducere într -o mulțime de scenarii”, spune Silletto. „Acei oameni au fost într -adevăr cei mai buni în a -și face treaba, iar acum au fost promovați într -o poziție de management, dar nu știu cu adevărat să -i conducă pe ceilalți și să comunice eficient.-

4. Întâlnirea culturii se va schimba

Conform cercetărilor efectuate de Microsoft, lucrătorii de birou care lucrează acum de la distanță participă la mai multe întâlniri, dar aceste întâlniri au o durată mai scurtă decât au fost pre-pandemii. Chiar și la o lungime scurtă, aceste întâlniri virtuale pot fi impozitate. „Mai multe întâlniri virtuale au provocat mai multă epuizare și disonanță cognitivă, deoarece este mai greu să ne simțim conectați și ne este mai greu să citim limbajul corpului”, spune dr. Brower. „Este, de asemenea, mai intens să te uiți la o cameră toată ziua și să fii pe cameră toată ziua.-

„Ni s-a reamintit că a fi în preajma oamenilor are de fapt o valoare imensă și ne-substitutabilă-trebuie doar să rezolvăm când și cum facem asta."-Bruce Daisley, expert în cultura locului de muncă

Indiferent dacă creșterea ședințelor se întâmplă ca efort de conectivitate sau ca mijloc pentru a se asigura că echipele sunt aliniate, Daisley spune care este adevărata putere a întâlnirilor este reală ceea ce se întâmplă după aceea și care nu poate fi aproximativ digital. Atunci când lucrează de la distanță, angajații sunt mai puțin susceptibili să se dezbrace organic unul pe altul, deși programe precum Slack pot ajuta. „Ni s-a reamintit că a fi în preajma oamenilor are de fapt o valoare imensă și ne-substitutabilă-trebuie doar să rezolvăm când și cum facem asta”, spune el.

Indiferent dacă este ținut pe zoom sau în viața reală, Frederic Laloux, antrenor de afaceri și autor Reinventarea organizațiilor, apelează la ședințe „o durere” și spune că se așteaptă ca utilitatea lor să fie pusă la îndoială. Această schimbare prevăzută s -ar alinia diferențelor în modul în care productivitatea și participarea angajaților sunt acum măsurate ca urmare a lunilor petrecute de acasă. În timp ce întâlnirile din trecut ar fi putut însemna importanță sau implicare, având în vedere, el prezice că contribuțiile sunt mai susceptibile să fie măsurate în ceea ce privește producția de lucru.

5. Autenticitatea va detrona profesionalismul performativ

Întrucât mulți angajați au lucrat de acasă cu copiii, părinții, animalele de companie, partenerii și alte elemente principale care nu lucrează pe viață expusă în apeluri video, Laloux prevede că post-covid, poate fi mai puțin rușine atașată de a fi tu însuți și de a face față cu probleme personale în timpul zilei de muncă. „Există ceva destul de profund care s -ar putea schimba în relațiile noastre unul cu celălalt și să ne relaxăm să fim mai mulți dintre noi înșine și să ne aducem mai mulți din noi înșine”, spune el. „Când oamenii ascund o mare parte din cine sunt în spatele unei mască profesională, ei ascund și o mare parte din energia și creativitatea lor, motiv pentru care atât de multe locuri de muncă se simt destul de lipsite de viață.-

Silletto este de acord, menționând că, în timp ce obișnuia să atârne un semn „nu deranjează” pe ușa ei în timpul întâlnirilor live (ținute practic), nu mai face acest lucru pentru că, după cum spune ea, va fi iertată pentru întrerupere. „[Colegii] oferă acum oamenilor har și tolerează mai multe dintre acele distrageri sau factori de mediu pe care nu i -am fi acceptat în trecut ca profesionist”, spune ea. Mai mult, în calitate de Neil Parikh, co-fondator și ofițer șef de strategie la Casper a împărtășit în timpul unei fântâni recente+discuții bune, când cineva ia un apel la zoom de la casa lor sau chiar de dormitorul lor, colegii sunt capabili să le înțeleagă într-un mod nou care poate Ajutați să puneți o parte din decalajul de conectivitate pe care îl experimentăm prin eliminarea interacțiunilor din viața reală din ecuație. „Cred că se deschide subliminal o anumită vulnerabilitate și deschidere cu alți oameni, când puteți vedea în interiorul caselor lor într -un mod semnificativ. Într -o perioadă în care suntem atât de despărțiți, cred că asta ne ajută să ne apropiem puțin împreună ”, spune el.

Această schimbare va permite încă mai multă flexibilitate în plus față de autenticitate și echilibru. „Este într -adevăr trist că a merge la performanța școlii copilului tău nu se presupune a fi un motiv valid pentru a nu veni la muncă”, spune Laloux, adăugând că înaintează, se poate înțelege că angajații vor face muncă ratată la un moment dat convenabil pentru ei, iar angajații vor simți mai puțină presiune pentru a pretinde munca este prioritatea lor numărul unu. Silletto este de acord, menționând că capacitatea soțului ei de a arunca acum pur și simplu o șapcă de baseball după un antrenament pentru a lua o întâlnire, îi face mai ușor să se încadreze în zilele noastre.

Papa, însă, crede că modul în care vă prezentați pe ecran contează la fel de mult ca în funcție și că a fi mai puțin profesionist ar putea să vă limiteze potențialul. „Cred că trebuie să fie o atenție acordată încercării de a -ți compartimenta viața personală din viața ta de muncă”, spune el. Până la el, rețineți că tipul de muncă pe care îl faceți, cultura companiei dvs. și preferințele angajatorului dvs. înainte de a decide cum să apară pe cameră.

6. Angajații vor simți o valoare crescută în a face muncă în care cred în

Ideea că Millennials doresc să lucreze pentru companii cu valori care se aliniază cu ale lor nu este nouă, dar Laloux prezice de colegi de cameră și cei dragi. „Simțim că suntem expuși, sau cu suportul, absurditatea sau lipsa de interes pe care o asumăm de fapt în munca noastră este expusă”, spune el. „Acest lucru ne obligă să ne întrebăm,„ Ce fac cu adevărat și merită asta?„Când lucrăm de acasă, este mai greu să justificăm să faci o slujbă de prostie.-

„Cred că am plantat o sămânță pentru ca oamenii să pună la îndoială utilitatea muncii lor și scopul mai mare al ceea ce lucrează."-Frederic Laloux, antrenor de afaceri

Acest lucru este valabil mai ales, prezintă Laloux, deoarece nedreptățile sociale sunt aduse în prim plan ca rezultat direct și indirect al pandemiei. „Întrucât mulți oameni se trezesc la paralelele acestei crize pe termen scurt și la criza climatică pe termen lung și la Black Lives Matter [mișcare], cred că am plantat o sămânță pentru ca oamenii să pună la îndoială utilitatea muncii lor și scopul mai mare al ceea ce lucrează ”, spune el.

Drept urmare, indivizii pot începe nu numai să caute companii care să se alinieze valorilor lor, ci și la cariere care le oferă un sentiment de scop și sens la o scară mai mare. Acest lucru se simte ca rezultatul natural al unui viitor în care liniile dintre viața de muncă și viața de acasă, sau „biroul” tu și „oriunde-vârtej” devii din ce în ce mai estompat. Identitățile noastre sunt legate de locurile noastre de muncă de ceva vreme, dar înainte, este posibil să nu mai putem tolera nicio deconectare între cele două.