„Sunt un însoțitor de zbor, iar acestea sunt cele 4 lucruri enervante pe care mi -aș dori ca pasagerii să le înceteze să facă”

4 lucruri care sunt enervante de făcut într -un avion, potrivit unui însoțitor de zbor

1. Învinovățirea însoțitorilor de zbor pentru zborul întârzierii

În timp ce întârzierile de zbor pot fi rezultatul multor vremuri nefavorabile asemănătoare lucrurilor, și întârzierile zborurilor anterioare, acum pe lista motivelor, însoțitorii de zbor sunt însoțitorii de zbor. Și nu au nicio capacitate de a rezolva întârzierea, spune Monaë. „Nu putem ține următorul avion, nu vă putem reîncărca, iar căpitanul este singurul care știe exact când vom ajunge”, spune ea.

„Nu putem ține următorul avion, nu vă putem reîncărca, iar căpitanul este singurul care știe exact când vom ajunge.”-Monaë, însoțitor de zbor

În plus, însoțitorii de zbor probabil nu au mai multe informații decât tine atunci când o întârziere este în curs. „De obicei suntem actualizați atunci când pasagerii sunt actualizați, așa că nici măcar nu suntem în stare să oferim mai multe informații despre această problemă”, spune Monaë. Nu mai vorbim, direcționarea frustrării către însoțitorii de zbor este total ghidată, având în vedere că sunt 100 la sută în echipa ta. „Fie mergem la o amenajare, fie încercăm să ajungem acasă după ce am fost plecați zile întregi, așa că ar trebui să știți că vrem să fim la timp la fel de mult ca tine”, spune ea.

2. Ignorarea însoțitorilor de zbor atunci când te salută în timpul îmbarcării

Ca oricine altcineva care vă oferă un serviciu, un însoțitor de zbor este o persoană cu sentimente. Și, potrivit lui Monaë, ignorarea unui însoțitor de zbor atunci când te salută, este practic să diminueze acea realitate. Nu mai vorbim, veți cheltui macar o oră în prezența unui însoțitor de zbor și de multe ori, mult mai mult timp-de ce să pornești acea călătorie pe piciorul greșit?

3. Înmânarea unui gunoi însoțitor de zbor în timpul îmbarcării

Însoțitorii de zbor au o mulțime de sarcini de îndeplinit în timpul procesului de îmbarcare, iar luarea de gunoi își redirecționează atenția din problemele care trebuie să se realizeze pentru ca avionul să decoleze la timp. „A fi această îmbarcare este un proces cronometrat, este o parte foarte agitată a zborului”, spune Monaë.

Pe lângă salutarea pasagerilor, ajutându-i să-și localizeze locurile și să îi ajute să găsească spațiu deasupra capului, Monaë spune că însoțitorii de zbor sunt, de asemenea, obligați să ofere un serviciu de băuturi pentru pasagerii de primă clasă, să facă anunțuri obligatorii, să se asigure că toate furnizarea este contabilizată și coordonează -te cu căpitanul și turnul pentru a se asigura că orice poate lipsi este transportat în avion înainte de a se încheia. Pe fondul tuturor acestor lucruri, „devine enervant pentru pasageri să ne înmâneze gunoiul, deoarece, în funcție de avion, un coș de gunoi nu este întotdeauna ușor accesibil”, spune ea. (Și de la coșuri de gunoi sunt Întotdeauna disponibil în porțile aeroportului, de ce nu doar să aruncați articolul acolo înainte de îmbarcare?)

De asemenea, nu este sanitar pentru a înmâna unui însoțitor de zbor o bucată de gunoi, deoarece sunt păstoritori pasageri prin procesul de îmbarcare, deoarece de obicei nu ar avea mănuși în timpul acestei porțiuni a zborului, adaugă Monaë, așa cum se întâmplă atunci când colectează gunoi în timpul serviciului de zbor.

4. Solicitant să fie lăsat mai întâi din avion din cauza unei conexiuni

În cea mai mare parte, scaunul și lungimea conexiunii sunt alegerile dvs. (scutirile de zbor) și, în consecință, nu ar trebui să devină povara altora în timpul desfășurării. În timp ce în anumite situații în trecut, însoțitorii de zbor ar fi putut solicita oamenilor fără conexiuni să rămână așezați în timp ce alții li s -a permis să iasă din avion mai întâi, „Acum nu este o politică să facă astfel de anunțuri”, spune Monaë.

Acest lucru este în mare parte pentru a se asigura că toată lumea de la bord este tratată corect. „M -am ocupat personal de situații în care pasagerii s -au supărat și au strigat din cauza faptului că li s -a cerut să rămână așezați în timp ce conectați pasagerii desfășurați mai întâi”, spune Monaë. Drept urmare, desfășurarea în ordine și nu solicitați altfel de la un însoțitor de zbor-este cea mai bună modalitate de a acorda prioritate siguranței tuturor, spune ea.